JOANNA MONTEIRO, Diretora de Criação para projetos Globais / FCB Global // Presidente do Clube de Criação São Paulo, falou sobre A hora da Verdade e da Coragem
A "verdade das marcas" foi tema de palestra ministrada pela diretora criativa Joanna Monteiro, com o título "A hora da verdade e da coragem", a apresentação falou sobre como a internet, as mídias sociais e os novos canais de venda estão fazendo com que marcas, empresas, agências e pessoas entendam que encontrar a sua personalidade, seu propósito e cultura é uma questão de sobrevivência.
Segundo Joanna, o consumidor mudou seu comportamento com a era digital e ganhou muito mais poder. "Para se comunicar no mundo com os chamados haters, as marcas, empresas e as pessoas têm que se posicionar com muita clareza e verdade para sustentar suas iniciativas e comunicação. Para isso, as marcas devem buscar ser cada vez mais "humanas" e as pessoas, cada vez mais, são marcas", explicou Joanna.